Última actualización: 10 de julio de 2026
Esta es una traducción de cortesía. En caso de cualquier discrepancia, prevalece la versión en inglés. Read the English version (Privacy Policy).
Los casos de derecho familiar involucran parte de la información más personal que existe. Esta política explica, con claridad, qué información recopila Virdix, qué información deliberadamente no recopilamos, cómo se utiliza la información y qué controles tiene usted. Si algo no queda claro, escriba a support@virdix.co o llame o envíe un mensaje de texto al (888) 486-3408, y una persona real le responderá.
Iniciar un caso y completar sus formularios es gratuito. Cuando usted paga por sus documentos, nuestro procesador de pagos recopila su información de pago para procesar ese cargo único. No almacenamos el número completo de su tarjeta en nuestros servidores.
La aplicación se mide a sí misma mediante un pequeño conjunto de eventos propios (por ejemplo, que una cuenta terminó la incorporación o descargó un documento). Esos registros permanecen en nuestros propios servidores y no contienen ninguna huella digital del dispositivo ni dirección IP. La aplicación utiliza una sola cookie, que mantiene su sesión iniciada.
Cuando usted utiliza el generador de declaraciones, las respuestas que escribe para esa declaración se envían a un proveedor de modelos de lenguaje de inteligencia artificial (actualmente OpenAI, con Anthropic como respaldo) para ayudar a convertirlas en un texto listo para el tribunal. Enviamos únicamente lo que el borrador necesita y, conforme a los términos de nuestra API, estos proveedores no lo utilizan para entrenar sus modelos. Si usted prefiere no usar la redacción con IA, puede escribir su declaración por su cuenta.
No vendemos su información personal. La compartimos únicamente con los proveedores que operan el servicio, y solo en la medida en que su operación lo requiere:
Si usted marca la casilla opcional al crear su cuenta, Virdix puede llamarle o enviarle mensajes de texto al número de teléfono que nos dé, sobre su caso, incluidos recordatorios y ayuda para terminarlo. El consentimiento no es necesario para usar Virdix ni para comprar nada.
La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responda STOP para dejar de recibir mensajes de texto, o HELP para obtener ayuda. También puede llamar o enviar un mensaje de texto al (888) 486-3408 o escribir a support@virdix.co.
Guardamos la fecha en que usted dio su consentimiento y el texto exacto que aceptó. No vendemos, alquilamos ni compartimos su número de teléfono móvil ni su consentimiento para mensajes de texto con terceros ni con empresas afiliadas para sus fines de mercadeo o promoción. Los datos y el consentimiento para recibir mensajes de texto nunca se comparten con terceros, excepto con los proveedores que envían nuestros mensajes en nuestro nombre.
Conservamos su cuenta y los datos de su caso mientras su cuenta permanezca activa. Cuando usted elimina su cuenta mediante la función Eliminar cuenta en Configuración, eliminamos de forma permanente su cuenta y los datos de su caso de nuestros servidores. También puede exportar una copia completa de sus datos en cualquier momento antes de eliminarlos, desde esa misma página de Configuración.
Partes de Virdix están diseñadas para personas que enfrentan violencia doméstica, y esta política forma parte de ello:
Recuerde que su propio dispositivo conserva su historial de navegación. Si alguien vigila su dispositivo, utilice uno más seguro, como una computadora de una biblioteca o el teléfono de un amigo de confianza.
Sus datos viajan cifrados, las contraseñas se almacenan únicamente como hashes seguros y el acceso a los sistemas de producción está restringido. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero tratamos la información de su caso con el nivel de cuidado que quisiéramos para la nuestra.
No son formularios de solicitud; son botones dentro de la aplicación:
Para cualquier otro asunto, comuníquese con support@virdix.co.
Si usted es residente de California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California (California Privacy Rights Act, CPRA) le otorgan derechos específicos sobre su información personal. Usted puede ejercer cualquiera de ellos mediante las herramientas dentro de la aplicación descritas anteriormente o escribiendo a support@virdix.co:
Parte de lo que usted le informa a Virdix es información personal sensible conforme a la CCPA: los detalles de su caso, su información financiera y cualquier cosa que usted comparta relacionada con la violencia doméstica. Tratamos todo ello como información sensible. La utilizamos únicamente para preparar sus documentos judiciales y para operar el Servicio, nunca la vendemos y nunca la compartimos con fines publicitarios ni de publicidad conductual entre contextos.
Verificaremos su identidad antes de atender una solicitud que involucre datos de la cuenta, normalmente confirmándola a través de su cuenta con la sesión iniciada o de la dirección de correo electrónico que tenemos registrada.
Algunos navegadores envían una señal de "No rastrear" (Do Not Track) a los sitios web que usted visita. No existe un estándar común en la industria sobre cómo deben responder los sitios, por lo que Virdix actualmente no responde a las señales de No rastrear. Como se describió anteriormente, no utilizamos en la aplicación herramientas de análisis de terceros, rastreadores publicitarios ni píxeles de redes sociales, y no vendemos ni compartimos información personal con fines publicitarios.
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Una corporación de Delaware (A Delaware corporation)
Correo electrónico: support@virdix.co